Politique de confidentialité et vie privée

Chez Lunavirix, nous accordons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.

Informations que nous collectons

Nous récoltons des données pour améliorer nos services et offrir une expérience personnalisée.

• Données d’identification fournies lors de la création d’un compte ou lors de l’utilisation de notre site.
• Informations collectées automatiquement comme l’adresse IP, le type de navigateur et les cookies.
• Données de navigation concernant les pages visitées et les interactions avec notre site internet.
• Informations communiquées lors d’un contact direct avec notre équipe, par email ou formulaire.

Comment nous utilisons vos données

L’utilisation de vos données vise à adapter l’offre de Lunavirix à vos besoins et à assurer un service fiable.

• Personnaliser votre navigation et les recommandations de contenu en ligne.
• Optimiser la sécurité et la performance de notre site internet.
• Répondre à vos demandes de contact ou d’assistance via nos canaux dédiés.
• Analyser le trafic du site afin d’améliorer nos produits et services.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément aux obligations légales en vigueur au Canada.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, la nécessité contractuelle ou l’intérêt légitime de Lunavirix à améliorer ses services.

Partage des informations

Nous ne partageons vos informations qu’avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement du service.

• Nos prestataires techniques (hébergement, analyse de données) ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à leur mission.
• Vos données peuvent être transférées à des partenaires tiers dans le respect de la législation canadienne.
• Lunavirix s’engage à ne jamais vendre vos informations personnelles à d’autres entreprises ou partenaires marketing.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous réévaluons régulièrement nos pratiques pour garantir la meilleure protection possible.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits concernant la gestion de vos données.

• Droit d’accès : connaître les informations détenues à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations lorsque cela est possible.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement selon les conditions prévues par la loi.

Utilisation des cookies

Les cookies servent à améliorer votre expérience, à personnaliser le contenu et à analyser la fréquentation du site. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question sur votre vie privée ou vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.

Modification de la politique

Nous pouvons ajuster cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.